قطاع الأعمال يكثر به القيام بالكثير من العمليات المختلفة والقيام بالعديد من الإجراءات الخاصة بنقل البضائع وهذا يعد أهم متطلبات الاعتماد على Logistics الخدمات اللوجستية والتي لها أهمية كبرى نوضحها إليك خلال السطور التالية، كما نوضح إليك الأهداف المتعلقة بالخدمات اللوجستية، بالإضافة إلى توضيح الأنواع المختلفة لها.
تعد اللوجستيات إحدى المفاهيم الخاصة بنقل الجنود ومختلف المعدات والذخائر، حيث ظهر مصطلح اللوجستيات للمرة الأولى عام 1846 وكانت هذه الكلمة مشتقة من اللغة الفرنسية، والأهم أن الكاتب أنطوني هنري جوميني في كتاب ملخص فن الحروب والذي قام بتأليفه عام 1830. تعتبر الخدمات اللوجستية جزء لا يتجزأ من الإدارة المتعلقة بسلسلة التوريدات لجميع البضائع التي تحتاج إليها الشركة.
ما هي الخدمات اللوجستية
تعرف اللوجستيات بأنها العمليات التي يعتمد عليها بصورة كبيرة في توضيح الطريقة المثالية للتعامل مع الموارد المختلفة المتعلقة بقطاع الأعمال والعمل على تخزينها بصورة مثالية وتوضيح كيفية نقلها من مكان لآخر عبر الوسائل الانتقالية المختلفة.
إدارة اللوجستيات تتضمن كيفية تحديد الموزعين للموارد الخاصة بالمنظمة، وكذلك تستخدم في تحديد الموردين المحتملين للمنتجات الخاصة بمنظمة العمل، بالإضافة إلى توضيح العلاقات التي ترتبط المؤسسة بالمؤسسات الأخرى والعمل على تحديد الفاعليات الخاصة بهم، وتتركز أهمية الخدمات اللوجستية في العناية الكاملة لتوصيل جميع التوريدات في الوقت المتفق عليه.
وظائف الخدمات اللوجستية
تتمثل وظائف اللوجستية في الآتي:
- إدارة المخزون الخاص بالشركة والإشراف على عمليات التخزين لها.
- العمل على ترتيب عمليات النقل لمخزون الشركة، ثم العمل على إنشاء مخازن ملائمة لحجم المخزون الخاص بالشركة.
- تزويد الشركات بالموارد التي تحتاج إليها في تصنيع المنتجات الخاصة بالشركة، بالإضافة إلى العمل على إرسالها إلى الأسواق لبيعها.
- كما يختص الشخص المسئول عن القيام باللوجستيات بتنسيق جميع الخطوات لنقل البضائع من مكان لمكان آخر.
- كما يقوم هذا المسئول بالكثير من المشاورات مع العملاء الحاليين للشركة والعملاء المحتمل تعاملهم مع الشركة.
- بالإضافة إلى كونه مسئول عن إنهاء جميع المشاورات مع الشركات التي تعمل على تخزين الموارد.
أنواع اللوجستيات
تتعدد أنواع Logistics الخدمات اللوجستية التي تلائم ظروف نقل وتخزين الموارد وتتمثل في الآتي:
- لوجستيات الأعمال: وهي اللوجستيات التي تتعلق بالخدمات الخاصة بالشحن الجوي أو الخدمات الخاصة بالشحن الجوي.
- لوجستيات الإنتاج: هي اللوجستيات التي تختص بجميع عمليات التوريد.
- اللوجستيات الإدارية: هي اللوجستيات التي تختص بالجانب الإداري والجانب التخطيطي المتعلق بلوجستيات الإنتاج.
- لوجستيات الطوارئ: هي اللوجستيات التي يتم استخدامها في حالات الطوارئ مثل الحروب أو في حالة حدوث كارثة طبيعية.
- لوجستيات الطرف الثالث: هي اللوجستيات التي تعتمد على إدخال طرف ثالث ويعمل بدور الوسيط بين المشتري والبائع.
أهداف الخدمات اللوجستية
تتمثل أهداف Logistics الخدمات اللوجستية والتي أصبحت من أكثر العمليات تعقيدًا عقب ظهور الشركات العالمية في الآتي:
- التمكن من نقل البضائع بصورة آمنة إلى مختلف الأماكن المتفق على تسليم البضائع بها.
- معالجة كافة المشاكل التي تظهر بصورة مفاجئة خلال عملية التسليم والتحكم الكامل في عملية النقل للبضائع.
- التمكن من جعل خدمة النقل للشركة أكثر تميزًا عن خدمات النقل التي تقدمها الشركات المنافسة.
- العمل على التحسين من جودة مختلف الخدمات المقدمة والحصول على رضا جميع العملاء الحاليين للشركة.
- القدرة على تحقيق أكبر قدر ممكن من الربح وأهم هدف هو التسليم في الوقت المتفق عليه.
